Condiciones Generales de Venta
Última actualización: Abril 2026
1. Identificación del Vendedor
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que los productos adquiridos a través de Andres Store son vendidos por el titular del sitio web, cuyos datos identificativos completos figuran en nuestro Aviso Legal.
2. Proceso de Compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Confirmar pedido". Al hacerlo, el cliente acepta sin reservas las presentes condiciones. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
3. Precios y Pago
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente aplicable en España. Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra. Ponemos a su disposición métodos de pago 100% seguros mediante tarjeta, PayPal o Amazon Pay.
4. Envíos y Plazos
En Andres Store nos comprometemos a una gestión rápida. El plazo de entrega estándar es de 24/48 horas laborables para territorio peninsular. El cliente dispondrá de un número de seguimiento en tiempo real para localizar su pedido en todo momento.
5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)
Según la normativa española, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y con su embalaje original.
6. Garantía de los Productos
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Resolución de Conflictos
Para cualquier reclamación, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. Asimismo, informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea para consumidores y comerciantes.